Kommunikáció és kommunikáció-technikai ismeretek

Pedagógiai-és családsegítő munkatárs

Kommunikáció és kommunikáció-technikai ismeretek

Képzés nyilvántartásba-vételi száma:
E-001722/2018/D001

A képzés időtartama: 30 óra

Tanfolyam díja: 45.000 Forint

A programba való bekapcsolódás feltételei
  • Iskolai végzettség: Nem szükséges
A KÉPZÉS rövid leírása

A képzés célja, hogy a résztvevő – szituációs szerepjátékok és gyakorlatok segítségével legyen képes: a kommunikációra vonatkozó elméleti és gyakorlati ismereteinek bővítésére, partner-ügyfélkapcsolatai fejlesztésére, meglévő tárgyalási módszereinek rendszerezésére, illetve új típusú technikák elsajátítására, hatékony érdekérvényesítési megoldások alkalmazására.

A KÉPZÉST ELVÉGZŐ képes

A képzésben résztvevőnek fejlődik kommunikációs, együttműködő és problémamegoldó képessége képessége, magabiztosabbá válik az üzleti, hivatali kommunikációs helyzetekben. Hatékonyabban tudja érdekeit képviselni.  Képessé válik az eddigieknél hatékonyabb partnerkapcsolat kiépítésére

Tervezett képzési idő
  • Elméleti órák száma: 9 tanóra (30%)
  • Gyakorlati órák száma: 21 tanóra (70%)
  • Összes óraszám: 30 tanóra (100%)
Tananyagegységek

Kommunikáció és kommunikáció-technikai ismeretek tréning: Elmélet: 9 óra | Gyakorlat: 21 óra | Összesen: 30 óra


 

  • A kommunikáció alapjai
  • Az asszertivitás jelentősége a partnerkapcsolatokban
  • A kommunikáció jelentősége az együttműködésben és a problémamegoldásban
  • Felkészülés a tárgyalásra
  • A kapcsolat kialakítás folyamata
  • Problémafeltárás, helyzetfelmérés fázisának kommunikációs technikái
  • Tárgyalási pozícióba helyezkedés
  • A partner feltérképezett szükségleteinek, érdekeinek megfelelő megoldás bemutatása
  • Tárgyalási ellenállás kezelése
  • A tárgyalás zárása
Képzés zárása

A képzés írásbeli vizsgával zárul feleletválasztó teszt formájában.

A képzés eredményes teljesítése esetén a résztvevők Tanúsítványt kapnak.

A tanúsítvány kiadásának feltétele a résztvevő és a képző intézmény között létrejött felnőttképzési szerződésben szereplő hiányzás mértékén belüli részvétel és az írásbeli vizsgán „Megfelelt” minősítés megszerzése.

Induló OKJ képzéseink

Megnézem a tanfolyamokat