Munkahelyi konfliktuskezelés
Munkahelyi konfliktuskezelés
Képzés nyilvántartásba-vételi száma:
E-001722/2018/D002
A képzés időtartama: 10 óra
Tanfolyam díja: árajánlat kérése
A programba való bekapcsolódás feltételei
- Iskolai végzettség: Nem szükséges
A KÉPZÉS rövid leírása
A képzés célja a munkahelyi konfliktusokkal, azok alapfogalmaival való megismerkedés; a konfliktusok fogalmainak, típusainak ismerete; a konfliktusok kialakulása, jellemzői, szakaszai, valamint azok feloldásának megismerése és gyakorlata.
A KÉPZÉST ELVÉGZŐ képes
A résztvevő konfliktuskezelési képessége és szociális érzékenysége fejlődik, ezáltal rugalmasabban tud együttműködni csapatban – képes lesz az egyéni és közösségi célok egymáshoz kapcsolására.
Tervezett képzési idő
- Elméleti órák száma: 3 tanóra (30%)
- Gyakorlati órák száma: 7 tanóra (70%)
- Összes óraszám: 10 tanóra (100%)
Tananyagegységek
Munkahelyi konfliktuskezelés: Elmélet: 3 óra | Gyakorlat: 7 óra | Összesen: 10 óra
- A konfliktusokhoz kapcsolódó legfontosabb fogalmak elsajátítása
- A konfliktuskezeléshez kapcsolódó elméleti értelmezési keretek; valamint a gyakorlati alkalmazási keretek megismerése és elsajátítása
- Munkahelyi konfliktus kezelése
- A mediátor szerepe a konfliktus kezelésében
- Munkahelyi stressz fogalma, kialakulásának okai, szintjei, következményei
- A munkahelyi stressz feloldásának egyéni és szervezeti szintű lehetőségei
Képzés zárása
A képzés eredményes teljesítése esetén a résztvevők Tanúsítványt kapnak.
A tanúsítvány kiadásának feltétele a résztvevő és a képző intézmény között létrejött felnőttképzési szerződésben szereplő hiányzás mértékén belüli részvétel.